طبق ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی (تعزیرات و مجازات های بازدارنده) هر کس به وسیله تلفن یا دستگاه های مخابراتی برای اشخاص ایجاد مزاحمت کند علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات به حبس محکوم می شود. با توجه به قانون کاهش مجازات حبس تعزیری این جرم در زمره جرایم قابل گذشت قرار گرفته و مجازات حبس آن به نصف تقلیل یافته است.
برای طرح شکایت کیفری بر اساس قانون آیین دادرسی کیفری شاکی باید با همراه داشتن مدارک هویتی و مستنداتی مانند پرینت تماس ها به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه و شکواییه خود را ثبت کند تا پرونده برای انجام تحقیقات و استعلام خط تلفن به دادسرای محل وقوع جرم یعنی محل دریافت تماس ارجاع شود.
همچنین شاکی می تواند علاوه بر شکایت در دادسرا از طریق اداره مخابرات یا امور مشترکین اپراتور مربوطه نیز اقدام کند که در این حالت پس از تکمیل فرم مربوطه در مرحله اول به مزاحم اخطار داده می شود و در صورت تکرار مزاحمت خط تلفن وی به صورت موقت یا دائم قطع خواهد شد.