پاسخ به پرسش مطرح شده:
طبق ماده ۱۰ قانون مدنی و رویه های بین المللی، مشتری در صورت کلاهبرداری یا عدم ارائه خدمت یا کالای خریداری شده، حق دارد درخواست برگشت وجه (Chargeback) از بانک صادرکننده کارت خود را داشته باشد.
مواد قانونی مرتبط: ماده ۱۰ قانون مدنی
کلمات انگلیسی مرتبط: Dispute Resolution (حل اختلاف)