صفحه کابینت ۵ سانتی سفارش دادم ولی صفحه ۳ سانتی برام کار گذاشته چطور شکایت کنم؟

این مورد از مصادیق تخلف در اجرای قرارداد و تفاوت در ویژگی های کالا است. طبق ماده ۴۱۳ قانون مدنی، هرگاه مالی به شرط داشتن وصف خاصی خریداری شود و فاقد آن وصف باشد، مشتری حق فسخ معامله را دارد. همچنین بر اساس ماده ۱۸ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، عرضه کالا یا خدمات برخلاف مشخصات سفارش داده شده تخلف محسوب میشود. برای شکایت، ابتدا باید با مراجعه به شورای حل اختلاف و درخواست تامین دلیل، وضعیت موجود را توسط کارشناس رسمی ثبت کنید. سپس میتوانید با استناد به فاکتور و نظریه کارشناس، از طریق اتحادیه کابینت سازان یا سازمان تعزیرات حکومتی اقدام نمایید. در صورت عدم رفع مشکل، طبق ماده ۲۲۱ قانون مدنی، دادخواست الزام به رفع نقص یا مطالبه خسارت و مابه التفاوت قیمت را در دادگاه صلح مطرح کنید. فاکتور خرید معتبر اصلی ترین مستند شما در این پرونده خواهد بود.