طبق ماده ۸ قانون رسیدگی به تخلفات اداری مصوب ۱۳۷۲، ایجاد نارضایتی در طرح های تکریم ارباب رجوع و تاخیر در انجام امور قانونی بدون دلیل موجه، از تخلفات اداری محسوب شده و با مرتکب برخورد انضباطی می شود.
مواد قانونی مرتبط: ماده ۸ قانون رسیدگی به تخلفات اداری مصوب ۱۳۷۲
کلمات انگلیسی مرتبط: delay (تاخیر), government (دولت)