مطابق قانون آیین دادرسی کیفری مصوب ۱۳۹۲ و همچنین قانون تجارت الکترونیک، اسکرین شات از چت ها و مکالمات در پیامرسانهای مختلف اعم از خارجی مثل واتساپ و تلگرام یا داخلی مثل روبیکا و بله، به تنهایی به عنوان دلیل اثبات دعوی محسوب نمی شود. این موارد در زمره «امارات قضایی» قرار می گیرند. به این معنا که قاضی دادگاه میتواند با توجه به سایر قرائن و شواهد موجود در پرونده، این اسکرینشاتها را برای اقناع وجدان خود استفاده کند.
برای اینکه این اسکرینشاتها ارزش اثباتی بالاتری داشته باشند و مورد پذیرش دادگاه قرار گیرند، توصیه میشود قبل از هر چیز، با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، برای «تامین دلیل» اقدام کنید. در این فرایند، کارشناس رسمی دادگستری با مشاهده گوشی موبایل شما، صحت چت ها و پیام ها را تأیید کرده و صورتجلسهای تنظیم می کند که به عنوان یک سند معتبر در اختیار شما قرار میگیرد. صرف ارایه یک برگه چاپ شده از اسکرین شات به تنهایی ممکن است توسط طرف مقابل با ادعای جعل یا ویرایش توسط نرمافزارها رد شود، بنابراین استفاده از تامین دلیل امری حیاتی است. در صورتی که محتوای پیام ها حاوی اقرار طرف مقابل باشد، ارزش قضایی آن افزایش می یابد، اما همچنان بررسی اصالت آنها با قاضی است.