ماده ۳۴ قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷

تامین‌کننده باید به طور جداگانه ضمن تایید اطلاعات مقدماتی، اطلاعات زیر را ارسال نماید: الف‌- آدرس محل تجاری یا کاری تامین‌کننده برای شکایت احتمالی. ب‌- اطلاعات راجع به ضمانت و پشتیبانی پس از فروش. ج‌- شرایط و فراگرد فسخ معامله به موجب مواد (۳۷)و(۳۸) این قانون. د- شرایط فسخ در قراردادهای انجام خدمات.